Bảo hành định kỳ VinFast Bình Dương
VinFast đã chuyển sang sử dụng sổ bảo hành điện tử. Tại thời điểm giao xe, đại lý phân phối sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng cách xác nhận sổ bảo hành điện tử. Điều này bao gồm thông tin về bảo hành định kỳ vinfast và cách tra cứu cũng như sử dụng nó.
Thời hạn bảo hành ô tô Vinfast
Đối với xe được sử dụng ở điều kiện sử dụng tiêu chuẩn:
- Thời hạn bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy điều kiện nào đến trước: Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0, President, VF 7, VF 8, VF 9.
- Thời hạn bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước: VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, VF Minio Green, VF Nerio Green, VF Herio Green, VF Limo, VF Limo Green.
- Thời hạn bảo hành 5 năm hoặc 130.000 km tùy điều kiện nào đến trước: VF EC Van.
Đối với xe đang hoặc đã từng được sử dụng cho hoạt động dịch vụ thương mại:
- Thời hạn bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước: VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Các bộ phận được thay thế theo chế độ bảo hành sẽ có thời hạn bảo hành bằng với thời hạn bảo hành còn lại của xe. Nếu bộ phận được thay thế có chế độ bảo hành riêng, thì thời hạn bảo hành đó sẽ được áp dụng.
** Dịch vụ thương mại đề cập đến khách hàng sử dụng xe cho mục đích kinh doanh. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc sử dụng xe làm taxi, dịch vụ vận chuyển hành khách, bao gồm các dịch vụ như Grab, Be hoặc các dịch vụ tương tự, xe cho thuê, xe đưa đón và xe giao hàng.
Đối với xe đã từng được sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại, chính sách bảo hành áp dụng cho xe sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại sẽ tiếp tục được duy trì và áp dụng kể cả trong trường hợp chuyển nhượng xe.

Phạm vi bảo hành ô tô VinFast
Bảo hành áp dụng cho các hư hỏng do lỗi phần mềm, lỗi chất lượng của linh kiện hoặc lỗi lắp ráp của VinFast với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách, ngoại trừ các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành.
Phụ tùng thay thế trong bảo hành là những chi tiết, linh kiện chính hãng nhỏ nhất được VinFast cung cấp.
Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam, chỉ được áp dụng và thực hiện tại các Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối ủy quyền của VinFast.
Công việc bảo hành được thực hiện miễn phí theo các điều khoản và điều kiện bảo hành.
VinFast không có trách nhiệm thu hồi và thay thế sản phẩm khác cho khách hàng nếu việc sửa chữa bảo hành có thể khắc phục được lỗi chất lượng, lỗi vật liệu hay lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.

Phụ tùng xe mới Bảo hành giới hạn Pin cao áp
Pin cao áp mua theo xe mới, sử dụng tiêu chuẩn:
- Áp dụng cho VF 7, VF 8, VF 9: được bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước.
- Áp dụng cho VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo, VF e34, VF Nerio Green, VF Limo Green: được bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
- Áp dụng cho VF EC Van: được bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
Pin cao áp mua theo xe mới, xe đang hoặc đã từng sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại:
- Áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9: được bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước.
Đối với các phương tiện đã từng được sử dụng cho mục đích thương mại, chính sách bảo hành pin sẽ tiếp tục được duy trì và áp dụng ngay cả khi phương tiện được chuyển giao cho chủ sở hữu mới hoặc không còn được sử dụng cho mục đích thương mại nữa.
Ô tô xăng: 1 năm hoặc 20.000 km tùy thuộc điều kiện nào đến trước.
Ô tô điện: 1 năm (không giới hạn quãng đường sử dụng).
Điều kiện sử dụng tiêu chuẩn: Bảo hành chống gỉ có thời hạn 10 năm kể từ ngày kích hoạt bảo hành xe (không giới hạn số km) đối với các mẫu VF 7, VF 8, VF 9 trong điều kiện sử dụng tiêu chuẩn. Bảo hành áp dụng cho các tấm kim loại bị thủng trong điều kiện vận hành bình thường do lỗi vật liệu hoặc lắp ráp của nhà sản xuất. Đối với các mẫu VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo, VF e34, VF Nerio Green, VF Limo Green, thời hạn bảo hành là 7 năm không giới hạn số km, và đối với VF EC Van, thời hạn bảo hành là 5 năm không giới hạn số km.
Sử dụng cho dịch vụ thương mại: Bảo hành là 3 năm hoặc 100.000 km với xe đang hoặc đã từng sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại đối với VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Điều kiện sử dụng tiêu chuẩn:
- Áp dụng cho VF 7, VF 8, VF 9: được bảo hành 10 năm không giới hạn số km.
- Áp dụng cho VF 3, VF 5, VF 6, VF Minio Green, VF Herio Green, VF Limo, VF e34, VF Nerio Green, VF Limo Green: được bảo hành 7 năm không giới hạn số km.
- Áp dụng cho VF EC Van: được bảo hành 5 năm không giới hạn số km.
Sử dụng cho dịch vụ thương mại: 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.
Khi sử dụng trong điều kiện tiêu chuẩn: Các bộ phận hệ thống treo (giảm xóc, thanh ổn định, cụm liên kết trên, tay đòn dưới, khớp cầu, giá đỡ giảm xóc trên) được bảo hành 5 năm hoặc 130.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
Sử dụng cho mục đích dịch vụ thương mại: Áp dụng cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9, thời hạn bảo hành là 3 năm hoặc 100.000 km.
Lốp xe trang bị trên xe (bao gồm cả lốp dự phòng, nếu có) được bảo hành đối với các lỗi do khiếm khuyết vật liệu hoặc lỗi sản xuất, có hiệu lực kể từ ngày kích hoạt bảo hành xe. Chi tiết bảo hành cho từng loại sản phẩm như sau:
- Ô tô xăng: 5 năm (không giới hạn quãng đường sử dụng).
- Ô tô điện: Bảo hành bởi nhà sản xuất lốp xe.
Nếu nhà sản xuất lốp cung cấp dịch vụ bảo hành tại thị trường Việt Nam, lốp xe sẽ được bảo hành hành theo chính sách riêng của nhà sản xuất lốp xe.
Những hạng mục, hư hỏng không thuộc bảo hành lốp:
- Hư hỏng do lốp xe bị phá hoại, tai nạn hoặc va chạm.
- Hư hỏng do lốp bị lạm dụng trong quá trình sử dụng.
- Hư hỏng do lốp không được bảo dưỡng hoặc vận hành với áp suất lốp không tiêu chuẩn.
- Lốp là chi tiết hao mòn theo thời gian và quãng đường sử dụng, các hao mòn này không thuộc phạm vi bảo hành.
- Các hư hỏng được đánh giá không ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu suất hoặc chức năng của lốp.
- Sử dụng lốp sai so với mục đích khuyến nghị của nhà sản xuất.
- Lốp đã được sửa chữa, thay đổi, đắp hoặc dán lại.
- Hư hỏng do ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài như tình trạng của đường hoặc các bề mặt tiếp xúc khác, những yếu tố khác như hóa chất, ô nhiễm, mưa axit, mưa đá, cát, không khí, muối, đá, hỏa hoạn, thiên tai, v.v…
Các vấn đề phát sinh khác mà không thể chứng minh được là có trực tiếp hay gián tiếp liên quan đến vấn đề chất lượng lốp như chi phí cho việc không sử dụng xe, tiêu tốn thời gian, nhiên liệu, điện thoại, chỗ ở hoặc các phát sinh khác. nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào hãy liên hệ chúng tôi!
LIÊN HỆ TƯ VẤN

